1. ไม่กล้าตัดสินใจ
หัวหน้าบางคนมีคุณสมบัติดีเลิศ ทั้งการศึกษาและการทำงาน แต่กลับขาดภาวะผู้นำ ไม่กล้าตัดสินใจ
บริหารงานไม่เด็ดขาด กล้า ๆ กลัว ๆ มีบุคคลิกไม่มั่นใจ แล้วแบบนี้จะเป็นแบบอย่างในการทำงานให้ลูกน้องได้อย่างไร
แต่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ เริ่มต้นจากการเชื่อมั่นในศักยภาพ ของตัวเองและลูกน้อง ไม่หยุดที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
จากเด็กรุ่นหลัง หรือผู้ที่อาวุโสกว่า มีการวางแผนงานล่วงหน้าที่ชัดเจน และไม่หยุดนำเสนอไอเดียใหม่ ๆ ตลอดเวลา
2. บ้าอำนาจ
อย่าหลงระเริงกับอำนาจที่มีอยู่ ใช้ตำแหน่งบังคับให้คนอื่นทำตามใจตัวเอง หรือใช้อำนาจเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
จะทำให้ลูกน้องกดดัน ทำงานด้วยความหวาดกลัว ถ้าอยากให้ลูกน้องเคารพจากใจจริง ก็ควรฏิบัติกับพวกเขาด้วยความเคารพเช่นกัน
เอาใจเขามาใส่ใจเรา ไม่มีอีโก้ ถือตัวเหนือกว่าผู้อื่น หัวหน้าที่ดีควรส่งเสริมทีม คอยให้กำลังใจและให้คำปรึกษา แบบนี้ถึงจะได้ใจลูกน้องจริง ๆ
3. เจ้าอารมณ์
การมีวุฒิภาวะทางอารมณ์ เป็นคุณสมบัติที่คนทำงานทุกคนควรมี โดยเฉพาะคนที่เป็นหัวหน้า ควรควบคุมอารมณ์ให้ได้
ไม่ใช้อารมณ์นำเหตุผล ยิ่งอยู่ในตำแหน่งสูง ๆ ก็ควรระมัดระวังในการวางตัว เพราะไม่มีลูกน้องคนไหนอยากเป็นที่รองรับอารมณ์
จริงอยู่ว่ามนุษย์เรามีอารมณ์รัก โลภ โกรธ หลง ด้วยกันทั้งนั้น แต่เมื่อถูกทักท้วง ควรอดทนอดกลั้น
หยุดคิดสักนิด ไม่พูดจาโต้ตอบแบบหยาบคาย หรือวีนเหวี่ยงโดยไม่มีเหตุผล
4. เลือกที่รัก มักที่ชัง
หัวหน้าลำเอียง เล่นพรรคเล่นพวก เข้าข้างลูกน้องคนสนิทตลอดเวลา ทำผิดก็แก้ตัวให้ ตรงกันข้าม ถ้าไม่ปลื้มลูกน้องคนไหน
ก็ไม่สนใจจะให้คำปรึกษา หรือโยนงานเล็ก ๆ แบบปิดทองหลังพระให้รับผิดชอบ แบบนี้เรียกว่า สองมาตรฐานชัด ๆ
จนทำให้ลูกน้องเกิดอคติกับหัวหน้าไปตลอด เพราะฉะนั้น คุณควรแยกเรื่องส่วนตัวกับการทำงานให้ได้
ไม่ให้ท้ายลูกน้องคนใดคนหนึ่งจนเกินงาม ปฏิบัติกับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน
5. เอาดีใส่ตัว เอาชั่วใส่คนอื่น
ไม่ว่าผลงานจะได้รับคำชม หรือคำติ คนมักจะพุ่งเป้ามาที่หัวหน้าก่อนเสมอ เพราะเป็นตำแหน่งที่
มีอำนาจการตัดสินใจสูงสุดในทีม เพราะฉะนั้น ทุกครั้งที่ผลงานได้รับการชื่นชม ต้องให้เครดิตกับลูกน้องเสมอ
อย่ารับไว้เป็นผลงานของตัวเองคนเดียว ในทางกลับกัน เมื่อเกิดข้อผิดพลาดก็ไม่ควรโยนความผิดให้คนอื่น
และอย่ารู้สึกอายที่จะขอโทษ ในกรณีที่ลูกน้องทำผิด สามารถตักเตือนได้ แต่ไม่ควรซ้ำเติม
ต้องรู้จักให้โอกาสคน แนะนำให้ลูกน้องเรียนรู้จากข้อผิดพลาด และหาวิธีการแก้ไขปัญหา
6. โลกแคบ
คนเป็นหัวหน้าต้องมีวิสัยทัศน์กว้างไกล ตามยุคสมัยให้ทัน คอยเปิดรับสิ่งใหม่ ๆ ตลอด ทั้งความรู้ในการทำงาน
และมุมมองการใช้ชีวิต คงไม่มีใครอยากทำงานร่วมกับคนโลกแคบ ที่จำกัดความคิดอยู่ในกรอบของตัวเองโดยไม่ฟังใคร
ในบางองค์กรที่มีพนักงานหลายเจเนอเรชั่น หัวหน้าต้องเปิดใจยอมรับความแตกต่างทางความคิด และรูปแบบการทำงานให้ได้
ที่มา th jนbsdb