เพื่อให้หัวหน้าทุกคนสามารถคุมลูกน้องได้อย่างอยู่หมัด เรามีเคล็ดลับการรับมือ กับลูกน้องแต่ละประเภทมาฝากกัน
1. ลูกน้องจอมดื้อ
ลูกน้องประเภทที่สั่งงานอะไรก็ยากเย็น ปกครองลำบาก เถียงคำไม่ตกฟาก พูดอะไปก็ไม่ฟัง
ถึงฟังก็แอบต่อต้านในใจ แบบนี้มันน่าไล่ออกจริง ๆ แต่ถ้าลูกน้องคนนั้นฝีมือดีล่ะ..
พฤติกรรมที่เจ้านายหรือหัวหน้าทุกคนควรทำก็คือ ตั้งสติ ใจเย็น แล้วลองเปิดใจรับฟังความคิดเห็นของเขาให้มากที่สุด
และอาจจะเสนองานให้เขาดูแลเองไปเลย 1 โปรเจค โดยไม่ต้องเข้าไปก้าวก่ายกับวิธีการทำงาน มอบอิสระให้กับเขาเต็มที่นั่นเอง
2. ลูกน้องที่อายุมากกว่า
ผู้ใต้บังคับบัญชาที่อายุมากกว่า ทำให้คนเป็นลูกน้องอาจจะแข็งขืนกับหัวหน้าได้ ซึ่งลูกน้องประเภทนี้
มักจะมีความมั่นใจสูง คิดว่าตัวเองมีประสบการณ์มากกว่า ทำให้หัวหน้าอาจจะปกครองได้ลำบากสักหน่อย
ทางที่ดี ให้พยายามรับฟัง เปิดใจ และให้โอกาสเขาได้นำเสนอประสบการณ์ของเขา อาจจะใช้คำพูดที่ดีเป็นพิเศษ
เมื่อมีการมอบหมายหน้าที่ให้เขาทำ และดูอยู่ห่าง ๆ ว่าคุณจะช่วยซัพพอร์ตในการทำงานของเขาได้ยังไงบ้าง
3. ลูกน้องจอมขี้เกียจ
มีเยอะเลยทีเดียว ลูกน้องที่วัน ๆ เอาแต่เม้าท์กับเพื่อนร่วมงาน ดูซีรีส์ เล่นเกม อู้งาน
หรือไม่ใส่ใจกับงานเท่าที่ควร ทำงานแบบผักชีโรยหน้า นายมา งานถึงเดิน
เจอลูกน้องแบบนี้ หัวหน้าต้องงัดไม้เด็ดออกมาใช้ โดยการมอบหมายงานให้ทำ และกำหนดวันส่งงานให้ชัดเจน
ที่สำคัญคือ มีข้อตกลงร่วมกัน เช่น ถ้าทำตามกำหนดไม่ได้ก็ให้ทำโทษ เช่น ตัดเงินเดือน หรือสั่งพักงาน เป็นต้น
4. ลูกน้องขี้กลัว
ลูกน้องที่ขี้กลัว ขี้กังวล ไม่มั่นใจ ไม่กล้าตัดสินใจอะไรด้วยตัวเอง จะทำอะไรต้องขออนุญาต
หรือติดต่อมาสอบถามเราตลอด ทำให้เสียเวลา เสียงานเสียการโดยไม่จำเป็น
ทางที่ดีต้องคอยพูดชมเมื่อลูกน้องทำงานได้ดี คอยให้กำลังใจเขา เพื่อเพิ่มความมั่นใจ ให้กล้าเผชิญกับงานตรงหน้า พยายามพูดให้เขาเข้าใจว่า
ความผิดพลาดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ แต่ตราบใดที่เราวางแผนมาดี มีการเตรียมการรองรับปัญหาไว้ล่วงหน้า ก็ไม่มีอะไรที่ต้องกังวลจนเกินเหตุ
5. ลูกน้องพูดเก่ง แต่ทำไม่ได้
สำหรับใครที่กำลังปวดหัว กับลูกน้องที่ดูเหมือนว่าจะท่าดีทีเหลวอยู่ล่ะก็..
แนะนำให้โยกย้ายไปทำตำแหน่งอื่น ที่จะช่วยให้สกิลของเขาสามารถเกิดประโยชน์ได้สูงสุด
ไม่ว่าจะเป็น ย้ายไปทำตำแหน่งเซล หรือเวลามีการพรีเซนต์อะไร ก็ให้เขาเป็นคนจัดการ
ซึ่งการจัดคนให้ตรงกับความสามารถ และจุดเด่นที่มี จะช่วยลดปัญหาที่เกิดขึ้น และส่งเสริมให้บริษัทดีขึ้นได้อีกด้วย
6. ลูกน้องช่างประจบประแจง
หัวหน้าหลายคนอาจจะชอบใจ เวลาที่มีลูกน้องมาเอาอกเอาใจ แต่ทราบหรือไม่ว่า เป็นอันตรายมาก
เพราะหัวหน้าบางคนอาจจะรู้ไม่ทันลูกน้อง และมองว่าคนคนนั้นดีกว่าคนอื่นได้ ซึ่งจะทำให้เกิดคลื่นใต้น้ำขึ้นในบริษัท
เพราะพนักงานด้วยกันเอง จะดูออกว่าพนักงานคนนั้นนิสัยเป็นยังไง งานที่ทำ ทำจริงหรือปล่า
วิธีแก้ คือ ให้หัวหน้าแสดงให้ลูกน้องคนอื่น ๆ เห็นว่า การที่ลูกน้องบางคนเข้ามาตีสนิทกับเรานั้น
ไม่ได้ช่วยให้มีผลต่อการทำงาน หรือการเลื่อนขั้นแต่อย่างใด หัวหน้าทั้งหลายต้องเทคแอคชั่นตรงนี้ให้ได้
ไม่ควรปล่อยเลยตามเลย เพราะจะทำให้ลูกน้องคนอื่นไม่สบายใจ และเกิดปัญหาได้
ที่มา s m a r t s m e