24 คุณสมบัติที่บอกว่า คุณคือหัวหน้าที่ดี เป็นที่พึ่งของลูกน้อง

24 คุณสมบัติที่บอกว่า คุณคือหัวหน้าที่ดี เป็นที่พึ่งของลูกน้อง

1. คุณไม่มีพนักงานคนโปรด

การเลือกปฏิบัติจะส่งผลเสียอย่างร้ายแรง และทำลายกำลังใจของพนักงานส่วนใหญ่ หากคุณแสดงออกว่า

คุณมีพนักงานคนโปรด พนักงานคนอื่นอาจจะรู้สึกถูกเอาเปรียบ และไม่ทุ่มเทให้กับการทำงานอีกต่อไป

2. ให้เกียรติพนักงานของคุณ

เป็นเรื่องแย่ที่หัวหน้าบางคนชอบดูถูก เหยียดหยามลูกน้องของตัวเอง โดยคิดว่าสิ่งที่ทำอยู่นั้นจะช่วยผลักดันพวกเขา

แต่ส่วนใหญ่แล้ววิธีการแบบนี้มันใช่ไม่ได้ผล วิธีง่ายๆที่ได้ผลจริงก็คือ คุณควรให้เกียรติพวกเขา

เอาใจใส่พวกเขาเหมือนคนใกล้ชิด แล้วพนักงานของคุณก็จะปฏิบัติแบบนี้กับคุณเช่นเดียวกัน

3. คุณกล้าลองสิ่งใหม่ๆ

หัวหน้าที่ดีมักเลือกใช้รูปแบบการทำงานหลัก ที่เป็นวิธีการที่ดีที่สุด แต่หัวหน้าที่ดียิ่งกว่า

มักจะเปิดโอกาสให้ลูกน้องได้ทดลอง และสร้างรูปแบบการทำงานใหม่ๆ เพื่อทางเลือกที่ดีกว่า

4. ให้ทุกคนรับผิดชอบ

การให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อส่วนรวม เป็นสิ่งสำคัญในการผลักดันลูกน้อง

ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างสังคมที่ดีในที่ทำงาน

5. รวมถึงตัวคุณเองด้วย

หัวหน้าที่ดีก็ต้องไม่มองหาแพะรับบาป หรือหาข้อแก้ตัวเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ผู้บริหารที่มีประสบการณ์

มักจะยอมรับข้อผิดพลาดด้วยตนเอง เพื่อทำให้ลูกน้องรู้สึกปลอดภัยในการทำงาน

6. คุณพูดด้วยน้ำเสียงน่ารับฟัง เมื่อต้องสั่งงานลูกน้อง

หัวหน้าบางคนชอบขึ้นเสียงใส่ลูกน้อง และพูดเสียงดังเพื่อแสดงอำนาจข่มขู่

ซึ่งมันไม่ใช่สิ่งที่ดีเลย วิธีการที่ดี คุณควรพูดด้วยน้ำเสียงที่ไพเราะน่ารับฟัง

7. คุณให้คำแนะนำที่ดีกับลูกน้อง

หัวหน้าควรสร้างความไว้วางใจกับลูกน้อง ด้วยการให้คำแนะนำ และแนวคิดอย่างเหมาะสม

คุณไม่จำเป็นต้องใส่ใจพวกเขาตลอดเวลา แต่คุณก็ไม่ควรละเลยลูกน้องของคุณเช่นกัน

8. คุณช่วยพวกเขากำจัดอุปสรรค

หัวหน้าที่แย่ มักโยนอุปสรรคต่างๆ มากมาย ให้ลูกน้อง ซึ่งทำให้ลูกน้องทำงานได้ลำบาก

แต่หัวหน้าที่ดีควรให้ความสำคัญกับลูกน้อง เพื่อให้พวกเขาทำงานได้สะดวกขึ้น

9. คุณเป็นเหมือนโค้ชที่ดี

หัวหน้าที่ดีก็เหมือนกับโค้ชที่ดีนั่นแหละ พวกเขามีความน่าเชื่อถือ ให้ทั้งคำชม

และคำวิพากษ์วิจารณ์ตามความเหมาะสม เพื่อให้ลูกน้องทำงานได้อย่างดีที่สุด

10. คุณให้ความคาดหวังได้อย่างเหมาะสม

หัวหน้าที่แย่ มักทำให้ลูกน้องผิดหวังหรือสับสน โดยมักให้ความหวังที่ผิดๆ เกี่ยวกับสภาพของที่ทำงาน

ยกตัวอย่างเช่น หัวหน้าบางคนที่บอกว่า บริษัทกำลังไปในทิศทางที่ดี แต่กลับไล่ลูกน้อง

บางคนออกเสียอย่างนั้น ซึ่งหัวหน้าที่ดีจะต้องซื่อสัตย์ จริงใจ และเป็นคนเปิดเผย

11. คุณให้ฟีดแบ็ค (Feedback) กับลูกน้อง

ลูกน้องที่ขยันและทำงานได้ดี มักต้องการคำติชม หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า “ฟีดแบ็ค”

เพื่อที่จะสามารถเรียนรู้และปรับปรุงตัวเองได้ต่อไป เพราะฉะนั้น หัวหน้าที่ดีจะให้คำติชมลูกน้องได้อย่างบริสุทธิ์ใจ

12. คุณทำให้ที่ทำงานปลอดโปร่ง

บรรยากาศที่ปลอดโปร่ง ทำให้คนทำงานด้วยมีความสุข

13. คุณมักถามความเห็นของลูกน้อง

ลูกน้องต้องการความใส่ใจ ถึงแม่ว่าคุณมีอำนาจทั้งหมดในการตัดสินใจ

แต่บางทีหากสถานการณ์ร้องขอ หัวหน้าที่ดีก็ควรถามความคิดเห็นในมุมมองของลูกน้องด้วย

14. คุณมักอธิบายความคิดของคุณให้ลูกน้องฟัง

หัวหน้าที่ดีจะไม่คิดว่าลูกน้องอ่านใจของเขาออก โดยพวกเขาจะตั้งเป้าหมาย และวางแผนผังความคิดที่ดี

แล้วนำมาอธิบายให้กับลูกน้องฟัง โดยให้ทั้งความรู้ และวิธีการที่จะทำให้งานนั้นให้สำเร็จ

15. คุณใส่ใจกับวิธีแก้ปัญหา

เมื่อเกิดปัญหาขึ้น หัวหน้าที่แย่มักจะโทษผู้อื่น แต่หัวหน้าที่ดีมักเลือกที่จะโฟกัสกับวิธีแก้ไขปัญหา แทนที่จะหาคนผิด

16. คุณสร้างความท้าทายให้แก่ลูกน้อง

ความน่าเบื่อจะทำให้คนไม่มีความสุขกับงานที่ทำ ดังนั้น หัวหน้าที่ดี

ควรให้ลูกน้องได้ทำงานที่ท้าทายความสามารถของพวกเขาอยู่เสมอ

17. คุณไม่จู้จี้จุกจิก แต่ก็ไม่ปล่อยมากจนเกินไป

ลองสำรวจความสามารถของลูกน้องแต่ละคน แล้วมอบหมายงานให้ตามความเหมาะสม

เช่น ลองถามตัวคุณเองว่า “คุณควรให้เขาทำงานเพิ่มขึ้นไหม?” หรือ “มีงานอะไรที่คุณควรมอบหมายให้กับเขา?”

18. คุณเข้าถึงลูกน้องทุกคน

คุณควรเข้าไปพูดคุยกับลูกน้อง เพื่อที่จะเข้าใจและรับทราบว่า พวกเขาต้องการอะไร และมีปัญหาอะไรบ้าง

19. คุณมีอารมณ์ขัน

ถึงแม้ว่ากาลเทศะในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญ หัวหน้าที่ดีแม้จะจริงจังกับงาน

แต่จะไม่ถือตัวมากเกินไป เป็นสิ่งที่ดีที่จะเข้าไปพูดคุยขำขันกับลูกน้องบ้าง

20. คุณใส่ใจเรื่องเป้าหมายและความฝันของลูกน้อง

หัวหน้าที่ดีมักลงทุนลงแรงช่วยลูกน้อง นั่นหมายความว่าเขาจะให้ความสำคัญ

กับความฝัน และจุดมุ่งหมายในชีวิตของลูกน้องด้วย

21. คุณทำดีกับลูกน้อง ไม่ใช่เพียงเพราะต้องการให้เขาชอบ

การทำดีกับลูกน้องมากไป อาจเป็นการทำร้ายพวกเขาก็ได้ หัวหน้าที่ไม่จริงใจมักทำให้ลูกน้องชอบ

แต่เวลาแสดงตัวตนที่แท้จริงออกมา ก็เหมือนการหักหลังกัน เพราะฉะนั้น อย่าทำดีเพียง

เพราะต้องการหนีความขัดแย้ง คุณควรแสดงความจริงใจ และเป็นตัวของตัวเอง เพียงแค่นี้คุณก็ได้ใจลูกน้องแล้ว

22. คุณเป็นผู้ฟังที่ดี

ลูกน้องหลายๆ คนมักมีหัวหน้าที่เป็นคนพูดมาก และน้อยนักที่จะมีหัวหน้าที่เป็นผู้ฟังที่ดี ซึ่งหัวหน้าที่เป็นผู้ฟังที่ดี

มักได้รับการยกย่องมากกว่า เพราะการเป็นผู้ฟังที่ดี ทำให้ลูกน้องเห็นว่าคุณกำลังใส่ใจในสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ

23. คุณให้ความสนใจในชีวิตลูกน้องของคุณ

หัวหน้าที่ดีจะไม่ล้ำเส้นมากเกินไป อย่างไรก็ตาม เขาจะใส่ใจ ถามไถ่ถึงเรื่องราวชีวิตทั่วไป

เช่น เรื่องแพลนวันหยุด, เรื่องลูกและเรื่องพ่อแม่ เป็นต้น การให้ความสนใจในสิ่งเหล่านี้ ทำให้ลูกน้องเห็นว่า

หัวหน้าของเขาใส่ใจพวกเขาจริงๆ ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีความสัมพันธ์ที่ดี และสามารถทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น

24. คุณปรับตัวเข้าหาลูกน้อง

ลูกน้องแต่ละคน มีความต้องการที่แตกต่างกันไป ดังนั้น การวางตัวแบบเดียวกับทุกคน อาจไม่ใช่ทางที่ดีนักในที่ทำงาน

หัวหน้าที่ดีจะสามารถปรับตัวเข้าหาลูกน้องได้ ทำให้พวกเขาสามารถเติมเต็มความต้องการของลูกน้องได้อย่างทั่วถึง

ขอขอบคุณ s u m r e j