เตรียมตัวไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ 9 อาชีพ ที่จะได้รับผลกระทบในอนาคต

เตรียมตัวไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ 9 อาชีพ ที่จะได้รับผลกระทบในอนาคต

1. พนักงานขาย, พนักงานแคชเชียร์

เป็นอาชีพเสี่ยงตกงานที่จะโดนเทคโนโลยีมาแทนที่ เพราะปัจจุบันผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น

จากความสะดวกสบายที่มากกว่า และร้านค้าก็ยังหันมาขายสินค้าแบบ “Unmaned Shop” คือไม่มีพนักงานบริการ

ลูกค้าสามารถเดินเลือกสินค้า และชำระเงินแบบอัตโนมัติได้เลย ยิ่งทำให้ความสำคัญของพนักงานขายลดลง

2. พนักงานเคาน์เตอร์ธนาคาร

ธุรกรรมการเงินออนไลน์ อย่างอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง และโมบายแบงก์กิ้ง แน่นอนว่าอีกไม่นาน

จะถูกใช้งานแทนที่สาขาธนาคารอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้เราไม่จำเป็นต้องเดินทางไปที่สาขาธนาคารอีกต่อไป

แต่สามารถทำธุรกรรมต่างๆ ที่ไหนก็ได้ ซึ่งพนักงานเคาน์เตอร์ธนาคาร คงหนีไม่พ้นที่จะได้รับผลกระทบนี้

3. พนักงานบริการสินเชื่อ

ในอนาคตเมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้ามากขึ้น บริการสินเชื่อจะถูกเปลี่ยนเข้าสู่ระบบออนไลน์มากขึ้น

โดยมีแพลตฟอร์มยุคใหม่ทำหน้าที่รองรับ แบบที่ผู้ขอสินเชื่อไม่จำเป็นต้องขอคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อเลยก็ได้

4. มาร์เก็ตติ้ง

เทคโนโลยีที่พัฒนาแบบก้าวกระโดด ทำให้มีแอปพลิเคชัน และข้อมูลออนไลน์ต่างๆ มากมาย

ที่ช่วยนักลงทุนวิเคราะห์แนวโน้มทิศทางหุ้น กองทุน ฯลฯ รวมถึงซื้อ-ขายได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องผ่านมาร์เก็ตติ้งอีกต่อไป

5. พนักงานธุรการ

การใช้โปรแกรมในการประมวลผลนั้น มีประสิทธิภาพและมีความแม่นยำ สูงกว่าการจ้างพนักงานมาดูแลเรื่องธุรการ

ที่สำคัญคือ ประหยัดค่าใช้จ่ายมากกว่าด้วย ทำให้องค์กรธุรกิจต่างๆ หันมาใช้โปรแกรมแทนคนมากขึ้นเรื่อยๆ

6. พนักงานรับโทรศัพท์

ปัจจุบันหลายแห่งเริ่มใช้แชทบอท หรือแอปพลิเคชันออนไลน์ เพื่อตอบคำถามลูกค้า

แทนการใช้พนักงานกันแล้ว เนื่องจากพบว่า ระบบสามารถช่วยลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น

7. พนักงานขับรถ

บริการรถยนต์ไร้คนขับกำลังจะเกิดขึ้น จากการมีเทคโนโลยี 5G และ IoT ระบบจะสามารถคำนวณเส้นทางอย่างแม่นยำ

และยังสามารถควบคุมความเร็ว ความปลอดภัย ตามกฎจราจร จนสามารถเข้ามาทดแทนพนักงานขับรถได้ในอนาคต

8. ตัวแทนท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวจำนวนมาก หันมาวางแผนท่องเที่ยว เช็กข้อมูลการเดินทาง เปรียบเทียบราคาห้องพัก

จองตั๋วเครื่องบินด้วยตัวเอง ผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์กันมากขึ้นเรื่อยๆ จนแทบไม่มีใครทำผ่านตัวแทนท่องเที่ยวกันแล้ว

9. แรงงานในสายการผลิต

มีการคาดการณ์ว่าในอีก 20 ปีข้างหน้า หุ่นยนต์และสมองกล AI จะเข้ามาแทนที่พนักงานโรงงานทั้งหมดในสายผลิตต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีแบบ

Smart Wireless Manufacturing ที่ทำงานภายใต้ระบบ IoT ซึ่งตอนนี้เราก็เริ่มเห็นกันแล้วว่าหลายโรงงานนำหุ่นยนต์มาใช้มากขึ้น

ที่มา : G a n g b e a u t y